岗位职责：
1、主营淘宝职业女装学习产品和服务的主要功能、优点和利益，通过在线旺旺聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；
2、与客户在线交流，了解客户需求，主动向顾客推荐适合的女装产品，促进顾客下单；
3、负责接听客户热线，为客户讲解、解决售后服务产品问题；

职位要求：
1、勤快，能吃苦，性格活泼，细心耐心。
2、女，有淘宝客服或服装鞋类实体店销售经验优先。
3、热爱电商，想要在电商行业发展。

工资组成：
底薪+高额提成+奖金+车费补贴+满勤奖
早班：
8：30~17：00（休1小时）
15：00~23：00（休1小时）
一个月有一周晚班，做六休一


晋升空间：
客服专员——客服主管——客服经理——客服总监
客服专员——运营助理——运营店长——运营总监

各种福利
1、五险（养老，医疗，失业，工伤，生育）；
2、享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等；
3、优秀员工奖：评选季度优秀员工、年度优秀员工，公司为他们提供旅游、拓展、深造等奖励；
4、每月员工/团队聚餐、出游、户外羽毛球等活动；
5、员工生日会：我们会为每一位员工送上生日蛋糕及礼物；
6、端午节庆、中秋博饼、年终尾牙等节日庆祝活动；
7、培训：公司重视人才培养与学习，每月至少4场培训或分享会。